# Términos y Condiciones de Renta — Brincolines Bambinos
Este contrato es vinculante a partir del momento en que el Arrendatario realiza el anticipo de reserva o firma este documento, lo que ocurra primero. Al confirmar la reserva, el Arrendatario declara haber leído, comprendido y aceptado la totalidad de estos términos en nombre propio y de todos sus invitados.
1. Responsabilidades del Arrendatario
Designar un adulto responsable durante toda la operación del equipo.Brincolines Bambinos no se hace responsable por daños, lesiones o mal funcionamiento derivados de que el equipo haya sido manipulado o removido de su lugar de instalación original por el Arrendatario o sus invitados.Devolver el equipo en las mismas condiciones en que fue entregado. Cualquier daño será cargado al Arrendatario con base en valuación del equipo afectado, notificada con evidencia fotográfica.No realizar modificaciones, decoraciones ni alteraciones sin autorización escrita.Informar a todos los invitados las reglas de seguridad. El Arrendatario es responsable de las acciones de sus invitados.Garantizar que el acceso al lugar de instalación sea el declarado al momento de la cotización (dimensiones de puerta o entrada, presencia de escaleras, distancia desde el punto de descarga). Cualquier discrepancia con lo declarado generará un cargo adicional según la tabla de Cargos por Daño. Si el acceso impide completamente la instalación por causa del Arrendatario, aplica la política de cancelación.Designar a un representante presente al momento de la entrega y de la recolección del equipo. En caso de ausencia, se aplicará el cargo por acceso restringido y Brincolines Bambinos quedará liberada de responsabilidad por el estado del equipo al momento de la recolección.
2. Seguridad de Usuarios
No permitir el uso del equipo si no está completamente inflado o si no se encuentran asegurados todos los puntos de anclaje disponibles (cuerdas de vida y puntos estructurales según el tipo de equipo).Desalojar inmediatamente ante lluvia o vientos superiores a 40 km/h; apagar el motor tras el desalojo.Agrupar usuarios por talla y respetar la capacidad máxima indicada en el equipo.Prohibido el uso de zapatos. Se requieren calcetines. Prohibido alimentos, bebidas o chicle dentro del equipo.No se permiten acrobacias, contacto brusco ni colgarse de mallas o cubiertas.Slides: bajar de pies, de uno en uno, brazos al costado, esperar a que el área de aterrizaje esté despejada.Negar el acceso a personas con condiciones cardíacas, espinales o circulatorias, o que hayan tenido cirugía reciente.Ante corte de luz: mantener la calma y guiar a los usuarios fuera mientras el equipo se desinfla lentamente.
3. Estrictamente Prohibido
Confeti, serpentinas, espuma o ligas — se aplica cargo de limpieza o reposición total.Llamas, velas, juegos pirotécnicos o asadores cerca del equipo.Agua en equipos secos · objetos punzantes · pies descalzos en resbaladillas.Mover el equipo o usarlo bajo lluvia o vientos superiores a 40 km/h.
4. Condiciones Climáticas
Se considera condición climática adversa cualquier lluvia activa o vientos superiores a 40 km/h. Ante estas condiciones, el Arrendatario debe desconectar el motor de inmediato.
Brincolines Bambinos puede cancelar o suspender la entrega cuando se presenten o pronostiquen condiciones climáticas adversas, según la política de cancelación vigente. No se realizan reembolsos si el Arrendatario decide continuar contra nuestra recomendación expresa.
Para equipos operados por personal de Brincolines Bambinos: ante condiciones climáticas adversas, la operación se suspende de inmediato sin reposición del tiempo transcurrido ni ajuste en el costo del servicio. Si las condiciones impiden la instalación desde el inicio, aplica la política de cancelación vigente.
5. Pagos y Anticipos
Se requiere anticipo del 25% para confirmar la reserva, dentro de los 3 días hábiles posteriores a la cotización. Las condiciones de reembolso se rigen por la política de cancelaciones.El saldo total debe liquidarse al menos 5 días antes del evento. No se acepta efectivo el día del evento.Reservas con menos de 5 días de anticipación requieren pago completo al momento de la reserva.Métodos aceptados: transferencia bancaria, depósito, efectivo (anticipado).El no pago del saldo en el plazo establecido faculta a Brincolines Bambinos a cancelar la reserva, reteniendo el anticipo conforme a la política de cancelaciones.
6. Cancelaciones
Los plazos se cuentan a partir del momento en que Brincolines Bambinos recibe la notificación de cancelación dentro del horario de oficina.
| Plazo de aviso | Consecuencia |
|---|---|
| Menos de 24 horas | 100% de los montos pagados retenidos. Sin excepciones. |
| Entre 24 y 48 horas | 50% de los montos pagados retenidos; el resto se acredita como Bambidólares. |
| Más de 48 horas (horario de oficina) | 100% acreditado como Bambidólares — crédito válido 365 días. |
Cancelación por causa atribuible a Brincolines Bambinos (falla de equipo no resuelta en un plazo máximo de 60 minutos, retraso mayor a 60 minutos sin aviso previo, o error en la reserva imputable al operador): se acredita el 100% de los montos pagados como Bambidólares.Si el operador ya fue despachado y la cancelación se origina en causa del Arrendatario (acceso bloqueado, cambio de fecha, lugar incorrecto declarado, ausencia del representante, etc.): se retiene el 75% del total del servicio.Cambios de fecha: se consideran cancelación de la reserva original y nueva reserva, sujetos a disponibilidad y precio vigente al momento del cambio.No se realizan devoluciones en efectivo. Los créditos se emiten exclusivamente como Bambidólares.Horario de oficina: Lun–Jue 9am–8pm · Vie–Sáb 9am–8pm · Dom 9am–3pm
7. Cargos por Daño
Los cargos se determinan con base en la valuación del equipo afectado y se notifican al Arrendatario con evidencia fotográfica dentro de las 24 horas siguientes a la recolección.
| Concepto | Cargo mínimo |
|---|---|
| Confeti / espuma | $500 MXN hasta reposición total |
| Objeto punzante / ruptura | $800 MXN hasta reposición total |
| Daño por agua | $1,000 MXN hasta reposición total |
| Daño por calor o fuego | $1,500 MXN hasta reposición total |
| Retraso en devolución | $250 MXN/hr + $65 traslado |
| Acceso restringido / escaleras no declaradas | $300–$600 MXN |
| Ausencia de representante en entrega o recolección | $300 MXN |
8. Liberación de Responsabilidad
El Arrendatario, en nombre propio y de todos sus invitados, libera a Brincolines Bambinos, sus propietarios, empleados y operadores de cualquier reclamación por lesiones, daños materiales o pérdidas derivadas del uso del equipo rentado, incluyendo casos de negligencia. El Arrendatario acepta indemnizar a Brincolines Bambinos de los costos legales que se deriven. Esta liberación aplica a herederos y representantes legales del Arrendatario.
Cualquier controversia derivada del presente contrato se resolverá conforme a las leyes vigentes del Estado de Jalisco, México, y las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
9. Reconocimientos
El Arrendatario ha recibido instrucciones completas sobre el uso seguro del equipo.Brincolines Bambinos no proporciona supervisores permanentes durante el evento.Tras la recolección del equipo, Brincolines Bambinos no retiene ni se responsabiliza de ningún objeto personal que hubiera quedado dentro o en las inmediaciones del equipo.El equipo se entrega en óptimas condiciones de funcionamiento; cualquier falla se resuelve mediante reparación o sustitución del equipo en un plazo máximo de 60 minutos. Pasado ese tiempo sin resolución, aplica la política de cancelación por causa del operador.
10. Aceptación del Contrato
Al realizar el pago del anticipo o al firmar este documento, el Arrendatario declara:
Haber leído y comprendido la totalidad de estos Términos y Condiciones.Aceptarlos en nombre propio y de todos sus invitados.Que la información proporcionada al momento de la reserva (lugar, acceso, fecha y horario) es correcta y completa.
Brincolines Bambinos — Todos los derechos reservados.
Cancelaciones y devoluciones
Los anticipos son no reembolsables una vez confirmada la reserva.
Cancelaciones con más de 72 horas de anticipación: se puede reagendar sin costo.
Cancelaciones con menos de 72 horas: no procede devolución del anticipo.
En caso de falla del equipo imputable al proveedor, se ofrecerá reposición o devolución total.
Plazos de servicio
El equipo se entrega e instala en el horario acordado al momento de la reserva. El tiempo de instalación varía entre 30 y 60 minutos según el equipo contratado.
Seguridad del pago
Los pagos son procesados de forma segura por Openpay. No almacenamos datos de tarjetas en nuestros servidores. Toda la información viaja cifrada bajo protocolo TLS 1.2.
