# AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Clientes o Prospectos
I. Identidad y domicilio del responsable de sus datos personales
**BRINCOLINES BAMBINOS S.A. DE C.V.**, mejor conocido como **BRINCOLINES BAMBINOS**, con domicilio en calle **Bosque de la Primavera número 13**, colonia **Puerta del Bosque**, código postal **45066**, en el municipio de **Zapopan**, en la entidad de **Jalisco**, país **México**, y portal de internet www.brincolinesbambinos.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
II. Datos de contacto del área de datos personales
Nuestra área de calidad, al interior de la empresa, en cumplimiento con lo dispuesto por el artículo 30 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ha sido designada para llevar a cabo lo siguiente:
1. Velar por la protección de los datos personales que tenemos en posesión de esta responsable.
2. Dar trámite a las solicitudes de los titulares y atender sus derechos.
3. Fomentar la cultura de protección de datos personales al interior de la organización.
Para todo lo relacionado con el tratamiento y protección de sus datos personales, usted podrá contactarse con nuestra área correspondiente al siguiente correo electrónico: **gerencia@brincolinesbambinos.com**
III. Finalidades para las que utilizaremos sus datos personales
Finalidades primarias
Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias con relación a las actividades comerciales y servicios que presta BRINCOLINES BAMBINOS:
1. Identificarle y contactarle como prospecto y/o cliente.
2. Darle de alta en nuestros sistemas comerciales.
3. Proporcionarle la información que nos solicite sobre nuestros productos y servicios, así como enviarle cotizaciones.
4. Inscribirle a los programas, promociones, concursos y/o eventos que nos solicite.
5. Proporcionarle los productos que nos solicite o contrate con nosotros, así como brindarle los beneficios que ofrecemos a través de nuestros distintos servicios o programas en los que usted participe.
6. En caso de resultar ganador de algún beneficio o promoción, hacerle entrega del mismo.
7. Documentar y dar solución a problemáticas de servicio.
8. Atención y seguimiento de sus dudas, aclaraciones, quejas o sugerencias.
9. Elaborar y mantener actualizada nuestra base de datos de clientes y prospectos de clientes.
10. Cumplimiento de disposiciones legales y/o contractuales.
11. Llevar a cabo las órdenes de compra de los productos o servicios que nos solicite.
12. Cobrar por los servicios o productos que adquiera.
13. Llevar a cabo gestiones de cobranza.
14. Tener datos de localización para el envío o remisión de los productos a su destino.
15. Hacer encuestas de calidad una vez recibidos los productos o servicios.
16. Solicitudes y procesamiento de ventas y/o líneas de crédito y/o gestiones de cobro.
Finalidades secundarias
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
1. Ofrecerle e informarle sobre nuestros productos y/o servicios, así como promociones sobre los mismos.
2. Elaboración de perfiles y decisiones automatizadas para anticipar sus necesidades en función del análisis de su perfil, así como para mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web y aplicaciones, lo que nos ayuda a garantizar que el contenido de nuestros sitios web/apps esté optimizado para usted.
3. Informarle y posibilitar su participación en concursos con fines publicitarios y/o promocionales.
4. Enviarle información, publicidad y/o promociones, a través de nuestros newsletters, de cualquiera de nuestras marcas.
5. Realizar actividades mercadotécnicas, publicitarias y de prospección comercial.
6. Obtener sus comentarios sobre los servicios y/o productos proporcionados.
> **Nota:** En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, desde este momento puede comunicarlo al correo electrónico **gerencia@brincolinesbambinos.com**. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no será un motivo para negarle los servicios que solicita o contrata con nosotros.
IV. Datos personales que recabaremos de usted
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
| # | Dato personal |
|---|---------------|
| 1 | Nombre |
| 2 | Domicilio |
| 3 | Correo electrónico |
| 4 | Número de teléfono fijo |
| 5 | Número de teléfono celular |
| 6 | Registro Federal de Contribuyentes (RFC) |
| 7 | Domicilio y datos de facturación |
| 8 | Datos bancarios para cobros |
| 9 | Datos financieros aplicables para quienes soliciten líneas de crédito |
| 10 | Identificación oficial |
| 11 | Información corporativa (en caso de persona moral) |
V. Transferencia de datos personales
Le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos, sin que legalmente se requiera su consentimiento, a las siguientes personas físicas o morales:
1. **Autoridades** a las que debamos comunicar su información personal en virtud de una ley, con la finalidad de cumplir con la normativa correspondiente, así como para el reconocimiento o ejercicio de algún derecho.
2. **Sociedades de nuestro mismo grupo** que operan bajo nuestras mismas políticas y procesos internos de protección de datos personales, con la finalidad de cumplir con nuestra normativa interna. Asimismo, las empresas pertenecientes a nuestro grupo podrán tratar sus datos personales en calidad de encargados nuestros, ya sea que les remitamos su información personal o que dichas empresas la recaben directamente de usted por cuenta y nombre nuestra. Las finalidades del tratamiento por parte de nuestras empresas encargadas será el cumplimiento de las finalidades primarias y secundarias señaladas en el presente aviso de privacidad.
3. Las demás transferencias contempladas por el **artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares**.
4. Cuando **deriven de una relación jurídica** entre el titular y el responsable. No resulta aplicable esto cuando el tratamiento de datos personales sea para finalidades distintas a aquéllas que son necesarias y dan origen a la relación jurídica entre el responsable y el titular.
5. **Empresas de paquetería, fletes y/o transporte**, para envío de las mercancías en caso de compras.
6. **Empresas de comercio electrónico** con las que tengamos un contrato de prestación de servicios, con la finalidad de que promuevan y vendan nuestros productos.
> Le informamos que **no realizamos transferencias que requieran su consentimiento expreso**.
VI. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (**Acceso**). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (**Rectificación**); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (**Cancelación**); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (**Oposición**). Estos derechos se conocen como **derechos ARCO**.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico: **gerencia@brincolinesbambinos.com**
Procedimiento y requisitos para el ejercicio de derechos ARCO
**a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante?**
**b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?**
1. Datos del titular o solicitante (nombre, correo electrónico y teléfono).
2. Descripción de la solicitud.
3. Firma.
4. En caso de actuar como mandatario, acompañar el poder correspondiente.
**c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?**
20 días hábiles.
**d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?**
Al correo electrónico proporcionado en la solicitud.
**e) Datos de contacto del área de datos personales:**
| | |
|---|---|
| **Nombre / Departamento** | Datos Personales — BRINCOLINES BAMBINOS S.A. DE C.V. |
| **Domicilio** | Bosque de la Primavera núm. 13, col. Puerta del Bosque, C.P. 45066, Zapopan, Jalisco, México |
| **Correo electrónico** | gerencia@brincolinesbambinos.com |
| **Teléfono** | +52 (33) 1802 2172 |
VII. Mecanismos y procedimiento para revocar su consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no podamos continuar con la relación comercial o legal entre nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través de un correo electrónico dirigido a **BRINCOLINES BAMBINOS S.A. DE C.V.** a la dirección **gerencia@brincolinesbambinos.com**, quien le informará sobre el procedimiento, plazos de respuesta, la forma en que haremos efectivo su derecho, y atenderá cualquier duda, queja o comentario que tenga al respecto.
VIII. Formas en que puede limitar el uso o divulgación de su información personal
Además del procedimiento contemplado en la sección anterior, usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando un correo electrónico a **gerencia@brincolinesbambinos.com**, en el que solicite una confirmación por escrito de que sus datos personales no son ni serán tratados para finalidades secundarias.
Para más información al respecto, así como para atender sus dudas, quejas o sugerencias, usted puede contactar vía correo electrónico a nuestra área de calidad.
IX. Modificaciones al presente aviso de privacidad
BRINCOLINES BAMBINOS podrá modificar y/o actualizar el presente aviso de privacidad, informándole al respecto a través de cualquiera de los siguientes medios:
1. Al último correo electrónico que nos haya proporcionado.
2. En nuestra página de internet. El procedimiento es el siguiente:
1. Ingrese a www.brincolinesbambinos.com
2. Acceda a la pestaña **Aviso de Privacidad (Clientes y/o Prospectos)**.
3. Al final del aviso encontrará dos datos: la fecha de última actualización y si el presente sustituye a un aviso de fecha anterior.
X. Consentimiento
El hecho de que nos proporcione por cualquier medio sus datos personales implica que otorga su **consentimiento libre, específico, informado e inequívoco** para el tratamiento de los mismos en los términos del presente aviso de privacidad, así como en los términos de los artículos aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
